Los puntos ciegos de las entradas del personal que las soluciones de seguridad por rayos X para universidades finalmente están corrigiendo
Cuando las universidades invierten en seguridad del campus, la conversación suele comenzar en la entrada principal. Los sistemas de gestión de visitantes, la inspección de equipaje en las puertas principales y las credenciales de control de acceso para estudiantes suelen dominar las discusiones presupuestarias. Estas medidas son importantes. Sin embargo, solo abordan un aspecto de un problema mucho más complejo. Los pasillos del personal, las puertas de servicio, los muelles de carga y los puntos de acceso de mantenimiento se utilizan cada vez más para introducir amenazas en el campus. Esta es la brecha que las soluciones de seguridad por rayos X para universidades ahora están diseñadas explícitamente para cubrir, y los resultados están cambiando la forma en que los responsables de instalaciones piensan sobre la gestión del perímetro. Tradicionalmente, la idea ha sido que los empleados son confiables, están verificados y, por lo tanto, representan un riesgo menor. Esa suposición no es del todo incorrecta, pero es peligrosamente incompleta. Las entradas del personal suelen ser utilizadas no solo por empleados, sino también por contratistas, personal de entregas, proveedores de catering y equipos de mantenimiento, un grupo cambiante de personas cuyo acceso rara vez se inspecciona con el mismo rigor que el de un estudiante que entra por el vestíbulo principal. La diferencia entre lo que las instituciones creen que están defendiendo y lo que realmente protegen es mayor de lo que la mayoría de los administradores entiende.
La anatomía de un punto ciego del campus
Hay docenas de puntos de entrada y salida en un campus universitario típico. La entrada principal suele estar equipada con tecnología de control de acceso. El resto del sistema se basa en la confianza, la costumbre y una dotación limitada de personal. Hasta que se convierte en un problema, un muelle de carga utilizado por proveedores de alimentos tres veces al día no parece una amenaza de seguridad. Las entradas del personal y de servicio tienen varias características que atraen a quienes quieren introducir artículos prohibidos en el campus.- Como son predecibles, es más fácil planificar.
- En horas de menor actividad, rara vez cuentan con personal de seguridad.
- A menudo carecen de inspección a nivel de artículo de bolsas, cajas de equipos o paquetes.
- Es difícil supervisar el número de usuarios, como contratistas, equipos de mantenimiento y proveedores, porque cambian a diario.
Por qué las entradas del personal son un objetivo creciente
El cambio hacia el uso de puntos de acceso secundarios para introducir amenazas en entornos protegidos está bien documentado en la investigación sobre seguridad. A medida que las entradas principales se vuelven más difíciles de vulnerar, el camino de menor resistencia se desplaza a otro lugar. Las universidades no son inmunes a este patrón y, en muchos casos, están especialmente expuestas porque sus puntos de acceso secundarios históricamente han recibido muy poca inversión. Varios factores están haciendo que esta brecha sea más significativa con el tiempo:- Las poblaciones del campus y sus superficies físicas han crecido considerablemente, añadiendo más puertas y más complejidad de acceso.
- El volumen de entregas de terceros y contratistas externos en los terrenos universitarios ha aumentado de forma pronunciada durante la última década.
- El trabajo híbrido y los horarios flexibles significan que las entradas del personal están activas durante un rango de horas más amplio que antes.
Cómo se realiza realmente la inspección en las entradas del personal
La suposición de que asegurar las entradas del personal sería lento, disruptivo o impráctico es uno de los argumentos más comunes en contra de hacerlo. Esta objeción ha sido abordada en gran medida por la evolución de las soluciones de seguridad por rayos X para universidades. Sin embargo, existe una brecha significativa entre lo que los responsables de instalaciones creen que esto parecerá y lo que realmente ocurre. Los equipos actuales de inspección de equipaje y paquetes son lo suficientemente compactos como para instalarse en áreas de servicio y pasillos que no fueron diseñados para seguridad. Los escáneres de alto rendimiento pueden procesar paquetes de entrega, kits de herramientas y cajas de equipos con la suficiente rapidez para que el personal que se desplaza por la zona de carga o los contratistas que llegan al trabajo no experimenten retrasos. La huella del escáner es mucho menor de lo que la gente piensa y no requiere cambios estructurales en las entradas existentes. Los escáneres corporales de cuerpo entero de baja dosis son una solución rápida, eficaz y digna para la inspección del personal. No requieren que las personas se quiten la ropa ni vacíen sus bolsillos, como suelen exigir los detectores de metales tradicionales. Se parece más a atravesar una puerta de entrada que a pasar por un control de aeropuerto. Esto puede ser importante en entornos donde la moral de los empleados y la confianza son consideraciones clave. Cuando la inspección es proporcionada y respetuosa, hay un mayor nivel de cumplimiento y menos resistencia. La implementación no tiene que ser uniforme en todas las entradas. En la práctica, un enfoque por fases resulta eficaz.- Comience con los muelles de carga y los puntos de entrada para contratistas, ya que son los más frecuentados y tienen el tráfico más variado.
- Control de acceso en entradas laterales solo para el personal, donde actualmente se limita a lectores de credenciales.
- Integre el software de gestión de acceso existente con los datos de inspección para obtener una visión completa de las actividades de entrada al campus.